Termin anfragen
Stornierung von Terminen:
Termine können einmalig bis spätestens 1 Stunde vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Wird ein Termin mehr als zwei Mal storniert, erheben wir bei Vereinbarung eines neuen Termins eine Anzahlung.
Kunden mit Gutscheinen können ihren Termin bis zu 2 mal (spätestens 1 Stunde vor dem vereinbarten Termin) stornieren. Bei einer dritten Terminabsage behalten wir uns vor, Ihren Gutschein zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen Ihren gezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30% des Gesamtbetrages.
Bei nicht rechtzeitig oder gar nicht stornierten Terminen behalten wir uns vor, keine weiteren Termine mit Ihnen zu vereinbaren.
Der Wartebereich ist eine Ruhezone:
Wir möchten allen unseren Kunden bei uns eine entspannte Zeit und eine qualitiv hochwertige Dienstleistung bieten. Deshalb bitte wir Sie, diesen Ort der Ruhe und Entspannung zu schützen und beim Eintreten den Lärm der Außenwelt draußen zu lassen. Bitte schalten Sie Ihr Mobiltelefon stumm oder aus und unterlassen das Telefonieren in unserem Wartebereich.
Wir behalten uns vor, mit Kunden, die die Ruhezone massiv stören, im Interesse unserer anderen Kunden keine weiteren Termine mehr zu vereinbaren.
Wir behalten uns vor, mit Kunden, die die Ruhezone massiv stören, im Interesse unserer anderen Kunden keine weiteren Termine mehr zu vereinbaren.
Verspätungen beim Termin:
Im täglichen Leben kann es immer einmal sein, dass man sich ungewollt (z.B. bei Stau) verspätet. Dies wissen wir. In diesem Fall geben Sie uns bitte telefonisch Bescheid. Sofern es unser Terminplan zulässt, versuchen wir Ihnen trotzdem die volle Massagezeit zu bieten. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns allerdings vor, die Massagezeit zu verkürzen oder den Termin ganz zu stornieren. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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Bei Suksabai Massage & Spa bieten wir Ihnen viele verschiedenen Arten von Massage- und Wellnessbehandlungen an. Gerne gehen wir auf unsere Gäste individuell ein und werden sicher auch für Sie genau das Richtige finden.